《EAP心理援助服务》

《EAP心理援助服务》

导语:EAP(EmployeeAssistanceProgram),直译为员工帮助计划。

它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。    EAP(EmployeeAssistanceProgram),直译为员工帮助计划。 它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。 通过心理学专业人员对企业组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。     (1)为不同企业提供个性化的帮助计划,并为每位员工提供个人特定解决心理困扰方案。

  (2)给员工及其直系家属们提供迅捷的专业和保密的服务,确认和帮助那些由于心理困扰以至影响安全生产的员工。

  (3)减少跳槽率、缺勤率,降低医疗健康保险成本,激励员工更积极地工作。   (4)当管理层不便参与员工的个人问题时,我们的EAP服务可以直接帮助员工,成为管理层处理此类问题的最佳途径。

  (5)能够有效地减少管理层对职工的惩戒和员工的抱怨。

对于那些工作表现不良的员工,在他们被解雇之前为之提供服务,将问题解决在萌芽中。   (6)危机干预服务可以提供正确、有效的职场意外事故的处理方法。   (7)提高企业整体形象,尤其是提高企业对员工和家属人文关怀形象,增加员工归属感。   组织收益:提高生产效率、降低成本、减少缺勤及旷工率、降低事故发生率、减少医疗成本、提高员工忠诚度、树立企业人文关怀的形象;  员工收益:提高生活质量、增进身心健康、提高工作绩效、降低工作压力、改善人际关系、促进工作生活平衡、减少员工的投诉;  管理者收益:更有效的领导整个团队、有效处理员工下属之间的关系、避免涉入私人问题、有更多的时间关注其他问题、有利于保持绩效期待、提高追求目标,改善员工关系。     A:社区、团体、企业、事业单位;  B:学校、部队、司法系统等社会公共事业单位。

    心理调查:对员工心理健康状况、组织状况进行调查,深入分析影响目前状况的各种因素,出具整体分析报告和解决建议,帮助管理者了解员工心理现状,为管理决策提供依据。   个体测评:为管理者和员工提供个体心理测评服务,对个体职业心理健康进行综合评估,出具个人心检报告,帮助个体了解自我的职业心理健康状况及需改善的方面。   宣传促进:定期以电子期刊、手机报、彩信、海报、视频短片等形式,提供员工关注的身心健康、法律、理财等各种专业知识。

  24小时热线:724小时的咨询热线,由心理咨询师值班,接听此热线。 以方便快捷的方式随时满足员工的咨询需求,以便及时有效地帮助员工解决心理困扰,提升心理品质。   个体面询:在约定的时间里,员工在咨询室或签约咨询师的咨询室接受面询服务,每次面对面咨询50-60分钟。   家庭辅导:针对家庭关系、子女教育、夫妻关系等家庭相关问题,员工可以家庭为单位与主要家庭成员一起接受辅导,促进家庭内部的交流和理解,达到解决问题的目的。   团体辅导:面临共同问题的员工组成一个小组,由受过专业训练的团体主持人,协助团队成员形成团体的共识和目标,建立正确的认知观念和健康的态度,学习解决问题的方法和技巧。   危机干预:当出现自杀、亲人丧失、工作场所暴力、组织变革等紧急、重大事件时,EAP提供危机干预服务,帮助面对危机的员工个人和组织共同渡过难关。

  心理培训:通过互动式培训,为管理者和员工提供工作生活中与心理健康有关的各种主题的培训,帮助管理者和员工提升相关的知识和技能。

  专题讲座:针对员工常见的工作生活困扰,为员工进行专题讲座,内容包括职业心理健康、职业枯竭与应对、挫折应对、工作与家庭平衡等相关内容。

  心理沙龙:针对大家共同关注的问题(如婚恋情感、亲子教育、沟通技巧、压力等),邀请相关专家以沙龙的形式与员工共同探讨、交流,员工可进行现场互动提问、讨论,在轻松的氛围中学习心理分析、解决心理困扰,感受公司对员工的关爱。

  EAP规划:对企业分阶段逐步深入开展EAP进行系统的规划和设计。